Ця Угода Користувача (далі – «Угода») укладається між Користувачем та Розробником, Фізичною особою-підприємцем Кеворкяном Андрієм (далі – «Розробник»), і регулює використання ресурсу Tripcount (далі – «Ресурс») у вигляді мобільного додатку (далі – «Додаток») та браузерного додатку – інтернет-сайту www.tripcount.click (далі – «Сайт»), які є власністю Розробника.
1.1. Користуватися Ресурсом дозволено тільки особі – Користувачу, що прийняла усі умови даної Угоди та умови Політики конфіденційності, посилання на які розміщені на головній сторінці сайту за адресою www.tripcount.click/privacy, на головній сторінці Додатка, а також доступні для завантаження у вигляді файлів pdf із накладеним кваліфікованим електронним підписом Розробника. Перевірити підписи можливо відповідним сервісом Міністерства цифрової трансформації України за адресою czo.gov.ua/verify.
1.2. Користувач зобов’язаний ознайомитися з Угодою та умовами Політики конфіденційності перед використанням Ресурсу. При використанні будь-якої частини Ресурсу, Користувач погоджується з умовами даної Угоди та умовами Політики конфіденційності. Якщо Користувач не погоджуєтеся з вказаними умовами, то йому не надається статус Користувача і йому забороняється використовувати Ресурс.
1.3. Умови Угоди поширюються на всіх користувачів Ресурсу – як на незареєстрованих користувачів, так і на зареєстрованих, що мають будь-який обліковий запис. Під обліковим записом розуміється сукупність інформації про користувача й даних авторизації.
2.1. Повний доступ до Ресурсу, зокрема створення проектів суспільної фінансової участі (далі – «Поїздок») та залучення до них інших Користувачів (далі – «Мандрівників»), можливий тільки для зареєстрованого Користувача (що створив обліковий запис та сплатив користування Ресурсом). Незареєстровані Користувачі можуть користуватися Ресурсом у якості мандрівників.
2.2. Оплата користування Ресурсом для зареєстрованих Користувачів відбувається шляхом передплати майбутнього періоду користування за тарифним планом. Тарифний план визначає доступні можливості Користувача по використанню Ресурсу, тривалість періоду передплати та вартість користування.
2.3. Розробник може надавати пільговий безоплатний період користування новим зареєстрованим користувачам Додатку для детального ознайомлення з його можливостями, якості роботи та прийняття рішення про вибір тарифного плану передплати.
2.4. Оплата зареєстрованим Користувачем передплати за тарифним планом означає, що Користувач повністю задоволений можливостями та якістю роботи Ресурсу, готовий сприймати його «як є» і не має таких претензій та зауважень до Розробника, які б могли вплинути на рішення Користувача щодо користування Ресурсом.
2.5. Повне чи часткове повернення сплачених коштів Користувачу та тимчасове чи повне припинення їм користуванням Ресурсом не передбачене у разі виконання Розробником своїх обов’язків за цією угодою.
2.6. Розробник зобов’язаний не змінювати умови користування Ресурсом у бік обмеження можливостей протягом дії періоду передплати за обраним Користувачем тарифним планом.
2.7. Розробник має право змінювати умови користування Ресурсом для зареєстрованих користувачів у бік розширення можливостей у будь-який час. У разі коли такі зміни вимагають додаткових дій від Користувача, Розробник зобов’язаний інформувати про це Користувача електронним листом.
2.8. Користувач має право подовжувати передплату за існуючим тарифним планом, якщо такий план пропонується на момент подовження, а також змінювати тарифний план своєї передплати за наступними умовами.
2.8.1. Термін, у який доступне подовження або зміна тарифного плану:
– у разі подовження користування за існуючим тарифним планом або переходу на тарифний план з рівною або нижчою кількістю дозволених активних Поїздок – протягом останніх 30 днів дії передплати за поточним тарифним планом;
– у разі переходу на тарифний план з більшою кількістю дозволених активних Поїздок – у будь-який час.
2.8.2 У разі подовження користування за існуючим тарифним планом або переходу на тарифний план з рівною кількістю дозволених активних Поїздок новий термін користування додається до дати закінчення передплати за поточним тарифним планом, незалежно від вартостей поточного та нового тарифних планів. При цьому, якщо умови нового тарифного плану відрізняються від поточних, нові умови починають діяти, починаючи з дати фактичної оплати за новим тарифним планом, навіть при наявності невикористаного залишку.
2.8.3. При наявності невикористаного залишку днів користування за поточним тарифним планом у разі переходу на інший тарифний план з іншою кількістю дозволених активних Поїздок відбувається перерахунок такого залишку за фактичною вартістю днів користування. Під фактичною вартістю днів користування мається на увазі відношення фактично сплаченої суми за передплату до терміну її дії у днях.
2.8.4. Перехід на тарифний план з нижчою кількістю дозволених активних Поїздок недоступний у разі, якщо фактична кількість активних Поїздок Користувача перевищує дозволену у новому тарифному плані. У такому разі Користувачу необхідно самостійно скоротити кількість активних поїздок.
2.9. Обліковий запис зареєстрованого Користувача має прив’язку до приладу з встановленим Додатком або до браузера. Користувач має право без обмежень переносити свій обліковий запис між приладами та браузерами, але одночасно активним може бути лише одна прив’язка, яка зроблена останньою. Пільговий період, зазначений у п. 2.3 Угоди, може бути наданий лише один раз для одного приладу з встановленим Додатком, для чого обліковий запис потрібно зареєструвати саме у цьому Додатку. Для облікового запису, зареєстрованого на Сайті (у браузері) пільговий період не надається.
2.10. Розробник має право обмежити доступ Користувача до його даних у разі закінчення терміну передплати або пільгового періоду, якщо Користувач не виконав передплату на наступний період.
2.11. Розробник зобов’язується зберігати дані зареєстрованого Користувача у разі закінчення терміну його передплати протягом 30 діб з моменту закінчення сплаченого періоду та відновити доступ до даних у разі поновлення передплати Користувачем, якщо така послуга буде передбачена новим тарифним планом.
2.12. Якщо протягом 30 діб після закінчення сплаченого періоду Користувачем не буде поновлено передплату, дані Користувача будуть видалені остаточно.
2.13. Розробник зобов’язаний підтримувати серверну частину Ресурсу і забезпечувати її цілодобову доступність. У разі виникнення необхідності проведення профілактичних робіт тривалістю більше 15 хвилин, протягом яких доступ до Ресурсу буде неможливим або обмеженим, розробник зобов’язаний попередити Користувачів щонайменьше за 24 години до початку таких робіт. Профілактичні роботи, якщо вони не термінові, повинні плануватися у період з 22.00 до 6.00 за київським часом. Тривалість таких робіт не повинна перевищувати 6 годин.
2.14. У разі виникнення тривалих (більше 6 годин) збоїв у роботі Ресурсу, як планових, так і непередбачених, Розробник зобов’язаний надати компенсацію Користувачу у вигляді додаткового часу дії передплати, рівного подвійному періоду недоступності ресурсу протягом періоду передплати, але не меньше ніж на одну добу.
2.15. Користувач зобов’язаний використовувати можливості Ресурсу лише для таких цілей, які не порушують законодавство України та закони тих держав, які відвідують Користувачі. Облік Поїздок із записами витрат, що порушують закон, наприклад «Хабар поліцейському», або «Купівля сигарет для контрабанди» вважається порушенням цієї угоди.
2.16. Розробник та Користувач зобов’язані виконувати всі умови щодо конфіденційності та збереження особистих даних, які наведені у «Політиці конфіденційності».
2.17. Підтримка користувачів за електронною поштою є опціональною та надається у разі, якщо це передбачене тарифним планом. Адреса технічної підтримки: support@tripcount.click
2.18. Усі зареєстровані Користувачі мають право надсилати зауваження та вносити пропозиції електронними листами на адресу технічної підтримки. Якщо зауваження та пропозиції будуть визнані Розробником, як суттєві та корисні, вони будуть розглянуті, навіть якщо опціональна технічна підтримка не передбачена у тарифному плані Користувача.
2.19. Зареєстрований Користувач маює право видалити свій обліковий запис із повним видаленням усіх створених даних у будь-який час за посиланням www.tripcount.click/wipe/account. При цьому повернення Користувачу невикористаного залишку коштів не передбачене.
3.1. Розробник має право вносити зміни в дану Угоду. Усі внесені до Угоди зміни будуть доступні у вигляді нової редакції Угоди, за поточним посиланням. У випадку внесення до Угоди істотних змін, Розробник додатково повідомить зареєстрованого Користувача про ці зміни по електронній пошті. Усі зміни Угоди набувають чинності з моменту їх публікації. Використовуючи Ресурс, Користувач підтверджує згоду з новими умовами Угоди в редакції, що діє на момент використання Користувачем послуг або Сайту. Попередні редакції Угоди, які втратили дію, доступні Користувачу для завантаження у вигляді pdf файлів із накладеним електронним кваліфікованим підписом Розробника.
3.2. Розробник не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Користувач або треті особи в результаті:
– помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Угоди, інструкцій або вказівок про порядок використання Ресурсу.
– видалення або помилкової редакції даних зареєстрованими Користувачами та/або Мандрівниками.
– пошкодження або втрати даних внаслідок технічних проблем на Ресурсі.
– обмеження доступу або видалення даних внаслідок несплати Користувачем передплати за користування ресурсом.
3.3. Користувач надає Розробнику право надсилати йому повідомлення, що містять інформацію про роботу Ресурса.
3.4. У випадку визнання недійсної або нездійсненної будь-якої частини даної Угоди, інші частини Угоди будуть залишатися в чинності. Відмова кожної зі сторін від будь-якого положення або умови даної Угоди, або будь-яке їх порушення не скасовує дію цього положення або умови.
3.5. Ресурс надається Розробником «як є». Розробник не гарантує відповідність Ресурсу цілям і очікуванням Користувача, його абсолютно безперебійну й безпомилкову роботу, а також схоронність облікового запису Користувача й інформації, що розміщена Користувачем на Ресурсі. Ресурс використовує шифрування TLS / SSL (протокол https:), що забезпечує безпеку персональних даних, та іншої інформації, яку клієнти вводять та отримують на Ресурсі.
3.6. Розробник може в будь-який момент і без повідомлення Користувача поступитися своїми правами за даною Угодою третій стороні.
3.7. До даної Угоди й відносинам між Розробником та Користувачем, що виникають у зв’язку з використанням Ресурсу, застосовується законодавство України. Кожна сторона незаперечно погоджується з тим, що відповідні суди України мають виняткову юрисдикцію відносно будь-яких претензій, спорів або розбіжностей, що стосуються Угоди та використання Ресурсу.
Дата останньої редакції 14.05.2023 р.